SEO Cyworld的成功訣竅：PRP、實名制

SEO Cyworld的成功訣竅：PRP、實名制

發佈者:作者:Web Design香港網頁設計大皇 - 網站優化
網站排名
如果韓國與Cyworld真是虛擬與現實社群的先行者，那麼尋找Cyworld的成功因素就很有普遍意義。隨著其他地區的基礎設施和用戶更加成熟，他們也會遇到韓國面對的問題。
Tomi,Ahonen和alan Moore是《社群主導品牌》的作者，他們在blog中探討了各種新潮的商業和營銷現象，多次分析Cyworld。最近，Alan Moore採訪了+8*公司的CEO Benjamin Joffe。該咨詢公司位於北京，主要關注東亞的互聯網和高科技，他們最近出了一期報告，專門研究Cyworld為什麼以及如何成功。（之所以取名+8*，因為中日韓三國的電話國家號碼都以8開頭。）
以下是該訪談的一些片段（訪談原文地址）：關於Cyworld的一些數據1）1800萬帳號，而韓國人口是4800萬2). 1600萬PV/天(480 million PV/month)。如果用pv/用戶來考量，Cyworld和其他網站比，數值高很多。3).2005 年，SK Communications直接從Cyworld獲得了US$67 million的收入, 而其母公司SK Telecom,韓國最大的移動運營商從相關的移動服務中還獲得US$30 million的收入，加起來接近US$100 million。這是一年前的數字。韓國人口是美國的六分之一，人均GDP是三分之一。如果Cyworld的故事放到美國，那就要乘以18，大概年收入是 US$1.8 billion。
按Cyworld創始人Young Joon HYUNG的說法，Cyworld的成功來自於多個要素的組合，這些要素讓他的構想(vision)終於實現。這個構想基於幾個概念，如「六度分隔」，如個人的ERP(企業資源規劃）概念的修改版本。他稱之為PRP（Personal Resouces Planner)，這個術語來自他1999年在KAIST大學(可說是韓國的MIT)的博士論文「基於信任的信息共享」這些構想能夠實現有賴於以下幾點: 1).韓國的寬帶基礎設施高度發達；2).遇上韓國2002年數碼相機蓬勃發展的極好時機；3).持續而不放棄，直到韓國家庭寬帶上網率達到60％
其他因素包括1).電子貨幣（dottori' 或acorns)的引入，付款方式多樣2).從依靠廣告轉型到新的贏利模式3).從大眾社群遷移到個人社群4).被SK Communications收購後,營銷和技術能力得到提升
Cyworld遇到的難題，基本和技術無關，大部分涉及心理和情感維度。對大部分和技術相連的人來說，這些要素是普遍適用的。
Cyworld最關鍵的一點，是它的「實名制」：你註冊時必須用身份證上的真名。這已基本上成為韓國互聯網服務的標準做法。這有點和人們的本能相衝突，不過，實名制並不妨礙言論自由，它還會帶來責任、禮貌和信任（對信息的信任）。在研究在線「嚴肅約會」服務時，+8*研究者發現，信任和可靠性使相關服務具有很高的附加值。
Cyworld和「西方風格的blog」的重要差別在於，minihompy（Cyworld裡面的家，小窩）是自我的社交和情感呈現，而西方的 blog多半是知識和智力的展示。「在線自我」（online self）和「公共日誌」（public journal）是很不一樣的。這種差別進而會影響到商業層面。用戶們願意為自己的朋友展示最迷人的在線自我，而朋友和感情是無法用價格衡量的。
值得留意的是，Cyworld的大部分用戶是為他們線下的朋友寫作，而不是給陌生人寫作。他們可以給自己的Hompy設置隱私級別：自己看、朋友看或誰都可以看。il-chon（友情？似乎是Cyworld裡面朋友鏈接的名稱，暫時找不到確切解釋）的功能非常關鍵。訪問朋友的頁面，看看朋友的朋友，能夠加深理解，增進相互間的關係。
隱私問題最為重要：blog上的很多信息是有可能受到不當使用：比如姓名、地址、聯繫信息、圖片、關係、年齡等等。Myspace已經出現一些相關問題。
Cyworld和Habbo Hotel, MySpace以及Second Life之間的主要區別：1）成熟度：Cyworld和Myspace都可視為成熟，而Habbo是利基niche，而2L是下一個大事件。2). 目標：Cyworld和MySpace都堅決面向大眾市場。潮流啟動者（Trend setters）和早期使用者（early adopters）可能在一年前就開始離開了。而2L (Second Life)在轉變中，有可能會人滿為患，新用戶可能和最早那些使之成功的人沒什麼關係。HH是一個定位於十多歲的青少年社交的場所，其設計多半會把年紀大一些的用戶擋在外面，所以社會和經濟影響有限。3).他們的商業模式：HH和Cyworld最相像，但在自我呈現方面很有限，而且很「以自我為導向」（ego-oriented）。至於MySpace，目前還不清楚其客戶會是使用者還是廣告商，這也會影響該服務被接受的程度。而Cyworld和 2L根本就遠離這個問題。 2L是一項很有趣的服務，可能會走出一條和「自我」問題不相關的道路，不過它對用戶來說過於複雜，而一個6歲的韓國小孩就會用Cyworld。最後，2L 完全是互聯網服務，而Cyworld還提供移動和線下的延伸服務，比如買賣真實生活的物品。這使它成為一個強大的交易場所。4).他們的身份政策：Cyworld是惟一實行實名制的。用戶會有更多信任，會更看重Cyworld的服務，而其他三者主要是自我作秀或者基於玩樂。5).用戶最看中什麼服務？如果你是SNS運營者，這個問題相當重要。因為其回答將很大程度上影響你的發展方向、營銷舉措和最終的收入。從Cyworld可以發現，用戶受到如下因素的驅動：a).不落伍b).他們的創造物c).他們和朋友的關係d).他們的網上形象
想進入或正在SNS領域運作的公司需要注意如下幾點：1).如果價值偏好變化，用戶可能會離開 2).如果遷移成本低，用戶可能離開，但如果感到自己被陷在其中，那也可能不會進入 3). 如果提供的服務不再時髦，用戶可能離開 4).如果用戶需要改變自己的形象，他們也可能會離開該報告的免費版本下載: webdesign.zoapcon.comcom/Inside_Cyworld_CDB.pdf Inside Cyworld blog: webdesign.zoapcon.comcom Company website: webdesign.zoapcon.comcom 網上推廣